Уголок потребителя
Гарантийный срок
На все товары представленные в нашем интернет-магазине распространяется гарантия производителя. Гарантийный срок для каждого конкретного товара Вы можете уточнить у оператора. Гарантийный ремонт возможен только при наличии сопроводительных документов на товар с указанием даты приобретения товара.
В случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока покупателю стоит обратиться в службу сервиса нашего магазина. Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков и определяет что именно стало причиной дефекта — заводской брак или неправильная эксплуатация. По результатам экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. В случае невозможности ремонта мы произведём обмен товара с заводским браком на товар надлежащего качества.
Мы сделаем все, чтобы использование купленного у нас товара не доставляло вам хлопот в течение гарантийного срока и всего срока службы.
Возврат и обмен товара
Возврат и обмен товара производится в соответствии с законом о правах потребителя.
Главное что нужно знать:
- Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 рабочих дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
- В случае если у купленного товара обнаружены недостатки, мы производим обмен бракованного товара на товар надлежащего качества, меняем бракованные детали изделий или самостоятельно устраняем недостатки товара в кратчайшие сроки.
- В случае если обмен или устранение недостатков товара невозможны, мы вернем вам деньги за товар в полном объеме!
